從我所在的辦公室到最近的一家肯德基之間有一臺可自助打印優(yōu)惠券的終端，每次我想去買一個雞肉卷或者一杯圣代時，都會順路在上面打印幾張優(yōu)惠券，一兩分鐘的時間可能幫我省下四五塊錢，考慮到我還沒有分分鐘幾百萬上下，這么做很核算。

  不過對那家肯德基來說，因為那臺自助終端的存在，我的每一次消費他們都會少賺幾塊錢。

  就此聯(lián)想到現(xiàn)在LBS服務中開始刮的實時優(yōu)惠券風：你逛街逛到肚子餓，隨便走進一家餐館，等待點餐的時候下載優(yōu)惠券，然后亮給服務員——Look!  于是省下十幾塊。 這個過程當中，商家因為優(yōu)惠券的實時化會得到什么樣的好處呢？

  這要回到一個最基本的問題：商家為什么要發(fā)布優(yōu)惠券(Coupon)？

  也許和很多人想的不一樣，優(yōu)惠券的初衷并非是廣告，而是為了進行價格歧視(Price Discrimination)

  這里的歧視是指商家針對消費者對價格敏感性的不同進行區(qū)別定價，以獲得最大利益。

  譬如一個雞肉卷成本5元，假設定價10元的話可能有100個人購買，定價15元的話60個人購買，因此商家會選擇定價15元，這樣的利潤是60 x (15-5) = 600元，大于定價10元時的利潤500元。

  但是商家此時并不甘心放走另外40個愿意以10元購買雞肉卷的人，怎么辦呢，就是發(fā)行優(yōu)惠券，每張優(yōu)惠券可以便宜5元。假設另外40人都通過優(yōu)惠券消費，那么最終商家獲利為600 + 40 x 5 = 800元。

  當然這是理想狀況，現(xiàn)實中愿意出15元購買雞肉卷的消費者依然可能得到優(yōu)惠券，但是因為這一批人本身能夠接受15元的定價，不會費力去獲取和保管優(yōu)惠券，也不會在沒有優(yōu)惠券的時候就不去消費，因此大部分時候優(yōu)惠券還是能夠起到區(qū)分消費者的作用。

  但是在互聯(lián)網(wǎng)時代尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，優(yōu)惠券被賦予了更多的市場推廣功能，從市場推廣的角度而言，自然是希望隨時隨地無孔不入，并盡可能降低推廣的成本。但是這和價格歧視的目的就背道而馳，因為后者并不希望對價格不敏感的消費群體能夠便利的獲得優(yōu)惠。

  在之前的雞肉卷例子里，想象一下如果任何人都能在付款的時候不花力氣的掏出5元優(yōu)惠券，那實際上就意味著商家只能按照10元定價來執(zhí)行，損失了800 – 500 = 300元利潤。

  價格歧視有兩個重要前提：1）能夠區(qū)分消費人群；2）能夠執(zhí)行自定的價格方案，而實時的優(yōu)惠券卻讓這兩個前提都被顛覆了。

  所以，實時優(yōu)惠券真是反動透頂，應該及時剿滅么？

  恰恰相反，商家應該審時度勢，認清商業(yè)行為的社會化，本地化，實時化（也就是SoLoMo代表的內(nèi)涵）趨勢已經(jīng)無可避免，并且積極創(chuàng)新，讓自身在新的技術條件下依然擁有主動權。

譬如針對實時優(yōu)惠券，我謹提供兩類思路：

1. 提高消費者獲取優(yōu)惠券難度，譬如在商家方圓50米之內(nèi)不能立刻下載優(yōu)惠卷，也就是讓實時不那么實時；

2. 改變優(yōu)惠券現(xiàn)有的單一形式，譬如需要通過手機玩一個小游戲，或者完成一個簡單的問答，游戲通關信息作為優(yōu)惠憑據(jù)，在這一過程中還可以植入商家的品牌或市場信息，增加用戶忠誠度。

最后，如果對價格歧視的理論有興趣，Matrix67這篇文章微觀經(jīng)濟學里的定價策略和價格歧視  有非常詳盡的解釋。